Returpolicy
Öppet köp i 30 dagar
Du har öppet köp i 30 dagar från den dag du tar emot din beställning. Ångrar du dig, eller passar varan inte i ditt hem, kan du returnera den utan att ange något skäl.
Så returnerar du
- Kontakta oss på info@northsheep.se med ditt ordernummer, eller använd formuläret "Ångra köp".
- Packa varan väl, gärna i originalförpackningen, så att den inte skadas under transporten.
- Skicka returen till den adress du får av oss. Du står själv för returfrakten.
Villkor
- Varan ska returneras i ursprungligt skick, oanvänd och med eventuella tillbehör.
- Har varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar efter att vi har tagit emot returen, med samma betalningssätt som du använde vid köpet. Returnerar du hela beställningen inom ångerfristen på 14 dagar, får du även tillbaka den ursprungliga fraktkostnaden (motsvarande vårt billigaste fraktalternativ).
Byte
Vill du byta till en annan storlek eller ett annat skinn? Inga problem – kontakta oss på info@northsheep.se så hjälper vi dig. Du står för kostnaden för att skicka tillbaka varan.
Skadad eller felaktig vara
Är varan skadad eller felaktig när du tar emot den? Kontakta oss så snart som möjligt på info@northsheep.se. Då står vi för returkostnaden.
Dina rättigheter enligt lag
Vårt öppet köp gäller utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt distansavtalslagen och påverkar inte dina rättigheter enligt lag.
Fel leveransadress
Har du angett fel leveransadress? Kontakta oss så snart som möjligt, så försöker vi ändra din beställning.